دیجیتال مارکتینگ و نقش آن در داروسازی

دیجیتال مارکتینگ چیست؟

بازاریابی دیجیتال یعنی استفاده از ابزارهای موجود در اینترنت و دنیای دیجیتال برای بازاریابی خدمات و محصولات. در واقع در این روش بازاریابی بیشتر وابسه به رسانه های دیجیتالی مثل شبکه های اجتماعی هستیم. استفاده از شبکه های اجتماعی به نوعی به بازاریابی دیجیتالی ما کمک می کنند. حال فرقی نمی کند بازاریابی ما در شبکه های اجتماعی به صورت رایگان یا شامل هزینه باشد.

استفاده از هر نوع رسانه ای که مربوط به کسب و کارهای دیجیتال است می تواند به بازاریابی دیجیتال ما کمک کند. مثلا با استفاده از بهینه سازی سایتمان برای موتورهای جست و جو می توانیم از طریق موتورهای جست و جو و به ویژه گوگل مشتریان زیادی را با محصولات و خدمات خود آشنا کنیم. در ادامه بیشتر در مورد ابزارها و روش های بازاریابی دیجیتال صحبت خواهم کرد.

دیجیتال مارکتینگ فقط محدود به کسب و کارهای آنلاین نمی شود. خیلی از دوستان فکر می کنند بازاریابی دیجیتالی فقط برای کسب و کارهایی است که دارای یک وب سایت هستند. در صورتی که به هیچ وجه این طور نیست. خیلی از کسب و کارهای سنتی هم هستند که از طریق تبلیغات دیجیتال سعی دارند تا خدمات خود را به مشتریان احتمالی خود معرفی کنند.

در دیجیتال مارکتینگ سعی می شود از طریق ابزارهایی مثل وب سایت، ایمیل، شبکه های اجتماعی رفتار کاربران و مخاطبان تحلیل شود تا بعد از بررسی های انجام شده بتوان بیشترین بازدهی را از بازاریابی بر روی این افراد کسب کرد. در حقیقت در دیجیتال مارکتینگ هدف اصلی ما فروش است البته فروش بیشتر با داشتن مخاطبان هدف گسترده تر. شاید در بازاریابی سنتی هیچگاه نتوانید به طیف گسترده ای از مخاطبین دست یابید.

۵ تکنیک کاربردی دیجیتال مارکتینگ در شرکت های دارویی

شرکت های دارویی به دلیلی محدودیت هایی که در تبلیغات چه در دنیای واقعی و چه در فضای مجازی دارند ، راه دشواری را برای اطلاع رسانی محصولاتشان باید طی کنند.

پس شرکت دارویی شما ، چطور می تواند بدون اینکه قوانین حاکم بر تبلیغات این حوزه را نقض کند ، محصولاتتان را به مشتریان بالقو بشناساند؟

در این مطلب ۵ تکنیک دیجیتال مارکتینگ را برای این منظور معرفی می کنم.

سئو (بهینه سازی برای موتورهای جست و جو)

سئو یا Search Engine Optimization پایه و اساس هر نوع بازاریابی اینترنتی است. با استفاده از سئو ، وبسایت و صفحات وبسایت شما در جایگاه بالاتری در نتایج گوگل قرار می گیرند در نتیجه مشتریان و پزشکان وقتی در بدنبال اطلاعاتی درباره محصولات شما هستند ، می توانند راحت تر به شما دست پیدا کنند.

سئو مهمترین بخش هر بازاریابی دیجیتال است ، چرا که ترافیک (مشتری بالقوه) را به وبسایت شما سرازیر می کند. و وقتی آن ها به سایت شما وارد شدند ، باید اطمینان کسب کنید که محتوای جامع و کاملی در مورد خود و محصولاتتان در اختیار آنها قرار می گیرد.

سئو همچنین در رقابت با رقبایتان می تواند بسیار تاثیر گذار باشد. وقتی که شما و رقیبتان داروهای مشابهی را در سبد محصول خود دارید ، در زمان جست و جوی کاربر ، وبسایتی که سئو قویتری داشته باشد ، در نتایج گوگل در جایگاه بالاتری قرار گرفته و لازم به توضیح نیست که هرچه جایگاه بالاتری داشته باشید. ترافیک بیشتری جذب خواهید کرد.

برای این منظور ، ۴ نکته زیر را به عنوان حداقل کارهایی که حتما باید انجام دهید در وبسایت خود اعمال کنید:

1. تگ های تیتر H را بهینه سازی کنید : کلمات کلیدی خود را در آن ها استفاده کنید.
2. توضیحات متا جذاب برای جذب مخاطب داشته باشید.
3. محتوایی کامل ارائه کنید
4. از مالتی مدیا (تصاویر و ویدئو) استفاده کنید.

اگر همین ۴ نکته را به درستی رعایت کنید ، می توانید ارتقا قابل توجهی در جایگاه خود در نتایج جست و جو مشاهده نمایید. و این به معنی این است که بیشتر دیده می شوید ، بیشتر ترافیک جذب می کنید ، افراد بیشتری مطالب شما را می خوانند و در مورد محصولات شما اطلاع پیدا می کنند.

بدینصورت می توانید به صورت ۲۴ برند و محصولات خود را به اطلاع مشتریان برسانید.

بازاریابی محتوا

بازاریابی محتوا هنر طراحی ، تدوین و انتشار اطلاعات به صورت آنلاین است.

محتوا به صورت عام به نوشته گفته می شود. با اینحال در موضوع دیجیتال مارکتینگ می تواند شامل تصاویر ، ویدئو ها و المان های تعاملی نیز باشد. به عنوان یک شرکت دارویی می توانید از اشکال متفاوتی از محتوا استفاده کنید. مانند:

• اسناد MSDS
• راهنمای مشتری
• توصیه های پزشکان در مورد محصولات خاص
• اطلاع رسانی در مورد بیماری ها و نحوه درمان آنها

این ۴ نوع محتوا ، در صنعت داروسازی بسیار پر مخاطب بوده و میتواند نقطه قوت بسیار خوبی در بازاریابی اینترنتی شما باشد.

همچنین سعی کنید در محتوا های خود از آمار ارقام و اینفوگرافیک ها نهایت استفاده را ببرید.

مدیریت شهرت شرکت دارویی

مدیریت شهرت در واقع تلاشی است برای شکل دادن به تصویری شرکت شما در دنیای مجازی

یکی از مهمترین و متداولترین روش های مدیریت شهرت در دیجیتال مارکتینگ ، تغییر نتایج جست و جو در مورد شماست. این روش بدین صورت است که کلمات کلیدی پیدا کنید که نشان دهنده مطالبی با محتوای منفی گرایانه در مورد شماست. سپس اقدام به تهیه محتوایی مثبت با همان کلمات کلیدی کرده و منتشر می نمایید.

در نتیجه با کلمه کلیدی مورد نظر ، محتوای مثبت منتشر شده توسط شما در جایگاه بالاتری نسبت به آن محتوای منفی قرار خواهد گرفت.

بازاریابی در شبکه های اجتماعی

بازاریابی در شبکه های اجتماعی در واقع روشی است برای دسترسی به مشتریان بالقوه در شبکه های اجتماعی مانند تلگرام ، اینستاگرام ، لینکداین و …

در واقع هدف ازین نوع بازاریابی که از زیر مجموه های دیجیتال مارکتینگ محسوب می شود، ارتباط مستقیم و دوطرفه با مشتریان است. تا بدینوسیله بتوان خلای هایی که ممکن است با مطالب غیر واقع در مورد محصولات شما پر شده باشد را حذف و بطور مستقیم با مشتریانتان ارتباط برقرار نمایید.

بعضی شرکت ها در صنایع دیگر اقدام به فروش محصولات خود در شبکه های اجتماعی می نمایند ولی متاسفانه برای شما به عنوان یک شرکت دارویی این امکان وجود ندارد.

پس بجای تبلیغ محصولات خود در شبکه های اجتماعی که خلاف قوانین است ، آخرین تحقیقات ، اخبار خود و مرتبط با صنعت دارو ، محصولاتی که در حال کار بر روی آن ها هستید و مواردی از این دست را به اطلاع مخاطبان خود برسانید.

همچنین مطالبی آموزشی در حوزه سلامت می تواند بسیار در جذب مخاطب موثر باشد.

در هنگام ارسال مطالب در شبکه های اجتماعی ، حتما از ابزار های مالتی مدیا شامل تصاویر و ویدئو به نحو احسن استفاده نمایید.

نکته بسیار مهمی که باید در نظر داشته باشید این است که ، احتمال بازخورد منفی در مورد شما و محصولاتتان بسیار زیاد خواهد بود. صنعت دارو یکی از صنایعی است که همواره مورد نقد قرار می گیرد. لذا مدیریت این انتقادات و اعتراضات بسیار حائز اهمیت است.

باید بدانید که به ازای هر فرد ناراضی ، ۱۰ فرد راضی از محصولات شما وجود دارد. پس به صورت حرفه ای با انتقاد برخورد نمایید و آن ها از تهدید به فرصت تبدیل نمایید.

دیجیتال مارکتینگ و مدیریت بازخورد ها

همانطور که بیان شد ، شرکت های دارویی همواره مورد نقد و بررسی توسط اشخاص متخصص و حتی غیر متخصص قرار خواهد گرفت. این بازخورد ها می تواند در مورد محصولات شما ، شرکت شما و هر نوع نقد دیگری مرتبط با شما باشد.

وقتی که نمی توانید مستقیما روی نظرات افراد کنترل داشته باشید ، بهترین کار این است که همواره پیگیر این موارد باشید. و اگر با نظراتی غیر منصفانه مواجه شدید، با نویسنده آن نقد ضمن توضیح در مورد اشتباهات تقد مورد نظر ، از وی بخواهید که آن را اصلاح و یا حذف نماید.

شما ممکن است این نظر را داشته باشید که وقتی یک پزشک داروی را نسخه می کنید ، حتما توسط بیمار خریداری می شود. و شما می توانید نسبت نقد های آنلاین بی تفاوت باشید.

ولی واقعیت این است که امروزه مردم ، به نظرات دیگران بیش از پیش اهمیت می دهند. و نادیده گرفتن آن ها در بلند مدت می تواند اثرات مخربی بر روی برند و محصولات شما داشته باشد.

دیجیتال مارکتینگ و نقش آن در داروسازی

هوش مصنوعی و کاربرد آن در داروسازی

شغل انتخابی و آینده آن